Міністерство освіти і науки України
Національний університет “Львівська політехніка”
Кафедра гуманітарних і соціальних наук
Програма прикладного соціологічного дослідження на тему:
“Вивчення думки потенційних і реальних користувачів всесвітньої комп'ютерної мережі Internet про проблеми її існування і розвитку у Львові”.
1. Проблема дослідження. Нестача інформації про фактори, що впливають на розвиток всесвітньої комп'ютерної мережі Internet у Львові і думки про це її потенційних і реальних (юзерів) користувачів.
2. Мета дослідження. Вивчення основних тенденцій і закономірностей в думці про проблеми існування і розвитку всесвітньої комп'ютерної мережі Internet у Львові і мотиваціях вибору і користування Internet її потенційними користувачами і юзерами. Вироблення конкретних рекомендацій, отриманих на основі даного соціологічного дослідження, для створення більш сприятливих умов для розвитку і функціонування всесвітньої комп'ютерної мережі Internet у Львові.
3. Задачі дослідження:
Виявлення основних тенденцій і закономірностей в думці про проблеми існування і розвитку всесвітньої комп'ютерної мережі Internet в Львові і мотивацій вибору і користування Internet її потенційними користувачами і юзерами.
Збір і узагальнення пропозицій юзерів і потенційних користувачів всесвітньої комп'ютерної мережі Internet по покращенню функціонування провайдерських фірм в умовах розвитку всесвітньої комп'ютерної мережі Internet у Львові.
Визначення і рангування змін і тенденцій в роботі з юзерами всесвітньої комп'ютерної мережі Internet з боку провайдерських фірм.
Виділення і рангування зовнішніх і внутрішніх чинників, що негативно впливають на діяльність провайдерських фірм в умові розвитку всесвітньої комп'ютерної мережі Internet у Львові.
4. Об'єкт дослідження і його конкретизація. Проблемі, яка сформульована вище, як об'єкт дослідження, відповідають потенційні користувачі і юзери всесвітньої комп'ютерної мережі Internet, що приходять в провайдерську фірму “DTF”, в будівлі якої і проводиться дане соціологічне опитування.
5. Одиниці спостереження: потенційні користувачі і юзери всесвітньої комп'ютерної мережі Internet.
6. Предмет дослідження: Предметом даного соціологічного дослідження є вивчення основних тенденцій і закономірностей в настрої і мотиваціях потенційних і реальних користувачів всесвітньої комп'ютерної мережі Internet в їх виборі і зацікавленості в розвитку всесвітньої комп'ютерної мережі Internet у Львові.
7. Логічний аналіз основних понять
Internet ( це всесвітня комп’ютерна мережа, яка об’єднує в єдине ціле десятки тисяч різнотипних локальних і глобальних мереж. Internet об’єднує мільйони комп’ютерів, мережею користуються десятки мільйонів людей.
Сервери ( це спеціально виділені машини, призначені для обслуговування робочих станцій. Вони, як правило, мають великі ресурси (апаратні, програмні, інформаційні), які можуть бути виділені для користування в мережі. Сервери знаходяться постійно в робочому стані і забезпечують передачу даних у мережі.
Фірми-Провайдери. Якщо людина вирішила вийти в Internet, то їй, як правило, доведеться мати справу з фірмами-провайдерами, які, якщо вимагається, відповідають на питання клієнта про Internet; пропонують йому на вибір моделі модемів, апаратів, за допомогою яких користувач Internet, як правило, через телефонну лінію, зв'язується з комп'ютером провайдера, що необхідно для виходу в Internet; забезпечують спеціальними програмами, так званими «броузерами» (Netscape Communicator®, Internet Explorer® і т.д.), необхідними для роботи в Internet; допомагають з установкою і настройкою програмного забезпечення і модему, навчають клієнта користуватися даними речами; виділяють певне місце на комп'ютері провайдера під так звану «поштову скриньку» клієнта; допомагають в створенні власної «домашньої сторінки»; ведуть облік часу, який ...